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Gestion de conflit au sein de l'équipe (W008)

Description

Mode : En ligne
Durée : 00:30 h
Statut : Archivé

La réussite d'une équipe passe par la capacité du responsable de celle-ci à reconnaître un conflit, à en trouver la cause et à utiliser des stratégies efficaces pour résoudre le problème. Ce cours en ligne à rythme libre présente les pratiques exemplaires en matière de résolution de conflit dans une équipe et explore les principes de négociation raisonnée ainsi que la façon de remédier au manque de confiance au sein d'une équipe. Les participants découvriront les causes possibles de conflit dans une équipe et le rôle important d'une communication saine dans la résolution de conflit au sein d'une équipe.

Sujets traités :

  • découvrir les causes de conflit dans une équipe;
  • connaître les stratégies de résolution de conflit au sein d'une équipe;
  • utiliser la négociation raisonnée pour gérer les conflits au sein d'une équipe;
  • rétablir la confiance dans une équipe.

Plus de détails

En savoir plus sur ce cours
  • Sujets : Milieu de travail respectueux et inclusif; Perfectionnement personnel; Perfectionnement personnel et perfectionnement de l'équipe; Priorités gouvernementales
  • Communauté : Cadres; Directeurs; Directeurs généraux; Employés; Gestionnaires; Sous-ministre adjoints; Superviseurs
  • Secteur d'activité : Milieu de travail respectueux et inclusif
  • Fournisseur : Skillsoft

Séances à venir

Aucune offre n'est présentement disponible pour ce cours.

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